2022 ഏപ്രിൽ 29-ന് ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ക്ലയൻ്റിൽനിന്ന് ഒരു അന്വേഷണം ലഭിച്ചു. ഉപഭോക്താവ് ആദ്യം ഒരു 1T സ്പൈഡർ ക്രെയിൻ വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിച്ചു. ഉപഭോക്താവ് നൽകിയ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് അവരെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിഞ്ഞു. അമേരിക്കൻ നിലവാരം പുലർത്തുന്ന സ്പൈഡർ ക്രെയിൻ വേണമെന്ന് ഉപഭോക്താവ് പറഞ്ഞു. ഉപഭോക്താവിനോട് അവർ ഏത് ഉൽപ്പന്നങ്ങളാണ് ഉയർത്താൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങൾ ചോദിച്ചു, നിർമ്മാണ സൈറ്റിലെ സ്റ്റീൽ പൈപ്പുകൾ ഉയർത്താൻ അവ ഉപയോഗിച്ചതായി ഉപഭോക്താവ് പറഞ്ഞു. സ്വന്തം കമ്പനിക്ക് വേണ്ടി വാങ്ങിയതിനാൽ, സ്പൈഡർ ക്രെയിനുകൾക്ക് അദ്ദേഹത്തിന് വ്യക്തമായ ഡിമാൻഡുണ്ട്. തുടർന്ന് ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനോട് അവർ ഇത് എപ്പോൾ ഉപയോഗിക്കുമെന്ന് ചോദിച്ചു, കുറച്ച് സമയമെടുക്കുമെന്നും അത് വളരെ അടിയന്തിരമല്ലെന്നും അവർ പറഞ്ഞു.
തുടർന്ന്, ഉപഭോക്താവിൻ്റെ യഥാർത്ഥ ആവശ്യങ്ങൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി, ഞങ്ങൾ അവർക്ക് 1T, 3T എന്നിവയ്ക്കുള്ള ഉദ്ധരണികൾ അയച്ചുചിലന്തി ക്രെയിനുകൾ. ഉപഭോക്താവിനോട് വില പറഞ്ഞതിന് ശേഷം, ഞങ്ങൾക്ക് പറക്കുന്ന ആയുധങ്ങൾ നൽകാമോ എന്ന് അവർ ഞങ്ങളോട് ചോദിച്ചു, ഞങ്ങൾ പറക്കുന്ന ആയുധങ്ങൾ ചേർത്ത് വില അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തു. പിന്നീട്, ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങളെ വീണ്ടും ബന്ധപ്പെട്ടില്ല. എന്നാൽ ഞങ്ങൾ ഇപ്പോഴും ഞങ്ങളുടെ ഇടപാടുകാരുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നു, ഞങ്ങളുടെ ഇടപാട് രസീതുകളും ഞങ്ങളുടെ സ്പൈഡർ ക്രെയിൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ഫീഡ്ബാക്കും സമയബന്ധിതമായി പങ്കിടുന്നു.
ഉപഭോക്താവ് നിരസിച്ചില്ല, കൂടുതൽ തവണ മറുപടി നൽകിയില്ലെങ്കിലും, തനിക്ക് ഉൽപ്പന്നം ആവശ്യമാണെന്ന് എന്നോട് പറഞ്ഞു. ഞങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഈ ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അപ്ഡേറ്റുകൾ തുടർച്ചയായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. തുടർന്നുള്ള കാലയളവിൽ, ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങളോട് CE സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളും ISO സർട്ടിഫിക്കറ്റുകളും നൽകാൻ അഭ്യർത്ഥിച്ചു, ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓപ്പറേഷൻ മാനുവൽ ഉണ്ടോ എന്നും ചോദിച്ചു. ഈ മെറ്റീരിയലുകൾക്ക് പ്രാദേശിക വകുപ്പിൻ്റെ അംഗീകാരം ആവശ്യമാണെന്ന് ഉപഭോക്താവ് പറഞ്ഞു. ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച്, ഞങ്ങൾ അവയെല്ലാം സമയബന്ധിതമായി നൽകിയിട്ടുണ്ട്. 2023-ൽ, ഒരു വാങ്ങൽ നടത്താൻ തയ്യാറാണോ എന്ന് ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി ഉപഭോക്താവിനോട് വീണ്ടും ചോദിച്ചു, അവർക്ക് ഇനിയും കുറച്ച് സമയം ആവശ്യമാണെന്ന് ഉപഭോക്താവ് പറഞ്ഞു. ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ അപ്ഡേറ്റുകൾ ഞങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകളുമായി പങ്കിടുന്നത് തുടരാൻ ഞങ്ങൾ ഇപ്പോഴും നിർബന്ധിക്കുന്നു.
2024 മാർച്ചിലെ ഒരു ദിവസം വരെ, ബാറ്ററിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ചിലന്തി ക്രെയിൻ ഞങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ടോ എന്ന് ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങളോട് ചോദിച്ചു. ഞങ്ങളുടെ 1T, 3Tചിലന്തി ക്രെയിനുകൾരണ്ടും ബാറ്ററിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നവയാണ്. ഒരു 3t ബാറ്ററിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സ്പൈഡർ ക്രെയിനിനുള്ള ഉദ്ധരണി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെട്ടു. ഉദ്ധരണി ലഭിച്ചതിന് ശേഷം, 5t, 8t സ്പൈഡർ ക്രെയിനുകളെ കുറിച്ച് കൂടുതൽ അറിയാനുള്ള ആഗ്രഹം ഉപഭോക്താവ് പ്രകടിപ്പിച്ചു. 5t, 8t എന്നിവ അവയുടെ ലിഫ്റ്റിംഗ് കപ്പാസിറ്റി കാരണം ബാറ്ററിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതല്ലെന്നും ഡീസൽ, ഇലക്ട്രിക് പവർ എന്നിവ മാത്രമാണെന്നും ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിച്ചു. ഈ രണ്ട് ടൺ സ്പൈഡർ ക്രെയിനുകൾ തനിക്കും ആവശ്യമാണെന്ന് ഉപഭോക്താവ് സൂചിപ്പിച്ചു. ഒടുവിൽ, ഉപഭോക്താവ് ഒരു 8t ഇലക്ട്രിക്, ഡീസൽ ഡ്യുവൽ ഡ്രൈവ് ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഓർഡർ നൽകി.
പോസ്റ്റ് സമയം: ഏപ്രിൽ-23-2024